Política de privacidad
Borrador provisional, pendiente de revisión por el abogado. No es el texto definitivo.
Responsable
[pendiente: sociedad, NIF y domicilio]. Contacto para temas de privacidad: pendiente.
Qué datos tratamos y para qué
Los datos de contacto, de facturación y del inmueble, y las franjas de visita, para prestar el servicio que pides, emitir la factura e informarte del estado del pedido por email y WhatsApp.
Base legal: la ejecución del contrato y, para las facturas, la obligación legal. No enviamos publicidad.
Los mensajes del chat del pedido entre tú (o la agencia o el propietario que concreta la visita) y el técnico asignado, para coordinar la visita. Los guardamos mientras conservemos los datos del pedido, y la administración de certificadosamianto.com puede leerlos para resolver incidencias. Si una agencia nos pide el certificado de tu inmueble, tratamos tu nombre, teléfono y email para concertar la visita.
Quién los ve
El técnico asignado, solo después de aceptar el encargo. Proveedores necesarios para el servicio: pagos (Stripe), alojamiento y base de datos en la Unión Europea, y envío de mensajes.
Cuánto tiempo
El tiempo necesario para el servicio y los plazos legales (por ejemplo, los de conservación de facturas).
Técnicos que se dan de alta
Si pides colaborar como técnico, tratamos tus datos de identificación y de contacto, tu perfil profesional, tu colegio y número de colegiado, tus datos fiscales, tus zonas de trabajo, tu foto de perfil, tu seguro de responsabilidad civil y, si la aportas, tu formación en amianto. Cuando aceptas los acuerdos del técnico, guardamos también la fecha, la dirección IP y el navegador como prueba de la aceptación.
Los usamos para revisar tu solicitud (por ejemplo, comprobar tu colegiación en el directorio público de tu colegio y tu seguro), gestionar la colaboración, avisarte de encargos, emitir tus facturas por autofacturación y pagarte. Base legal: las medidas precontractuales y la ejecución del contrato y, para las facturas y las retenciones, la obligación legal.
Los clientes de tus encargos ven tu nombre, tu foto y tu número de colegiado y, mientras tienes asignada su visita, tu teléfono; también pueden escribirte por el chat del encargo, que guardamos mientras conservemos los datos del pedido y que la administración puede leer para resolver incidencias. Los pagos se hacen con Stripe (Stripe Connect): tus datos de identidad y tu cuenta bancaria los das directamente a Stripe, que los trata según su propia política de privacidad; nosotros no vemos tu IBAN.
Cuánto tiempo: si tu solicitud no se aprueba, pendiente de definir; si colaboras con nosotros, mientras dure la colaboración y, después, los plazos legales (por ejemplo, los de conservación de facturas).
Tus derechos
Puedes pedir el acceso, la rectificación, la supresión, la oposición, la limitación y la portabilidad de tus datos, y reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.